Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : Octobre 2025
Introduction
Finance Pro s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services de formation.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.
1. Données Collectées
Informations que Vous Nous Fournissez
- Données d'identification : Nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone
- Informations professionnelles : Fonction, entreprise, secteur d'activité
- Données de formation : Inscriptions aux formations, évaluations, certificats
- Communications : Messages envoyés via nos formulaires de contact
Données Collectées Automatiquement
- Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées
- Cookies : Préférences, données de session (voir notre politique des cookies)
- Données analytiques : Informations sur votre utilisation du site
2. Utilisation des Données
Nous utilisons vos données personnelles pour :
Fourniture de Services
- Traiter vos inscriptions aux formations
- Vous fournir les supports pédagogiques
- Gérer votre participation aux sessions de formation
- Émettre les certificats de participation
Communication
- Répondre à vos demandes d'information
- Vous envoyer des confirmations et rappels de formation
- Communiquer des mises à jour sur nos services
- Solliciter vos retours d'expérience
Amélioration des Services
- Analyser l'utilisation de notre site web
- Améliorer nos programmes de formation
- Développer de nouveaux contenus adaptés aux besoins
- Optimiser l'expérience utilisateur
Obligations Légales
- Respecter les obligations comptables et fiscales
- Répondre aux demandes des autorités compétentes
- Maintenir la sécurité de nos systèmes
3. Base Légale du Traitement
Nous traitons vos données personnelles sur la base de :
- Consentement : Pour les communications marketing et newsletters
- Exécution du contrat : Pour la fourniture de nos services de formation
- Intérêt légitime : Pour l'amélioration de nos services et la sécurité
- Obligation légale : Pour la conformité réglementaire et fiscale
4. Partage des Données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :
- Prestataires de services : Hébergement web, services de courriels, outils d'analyse (tous soumis à des accords de confidentialité stricts)
- Votre employeur : Si la formation est organisée dans le cadre d'un programme d'entreprise (avec votre consentement)
- Autorités légales : Si requis par la loi ou pour protéger nos droits légaux
5. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de contact : 3 ans après le dernier contact
- Dossiers de formation : 5 ans après la dernière session
- Documents comptables : 7 ans (obligation légale)
- Données marketing : Jusqu'au retrait du consentement
6. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :
Mesures Techniques
- Chiffrement des données sensibles
- Connexions sécurisées (HTTPS)
- Sauvegardes régulières
- Protection contre les logiciels malveillants
Mesures Organisationnelles
- Contrôle d'accès strict
- Formation du personnel
- Politiques de sécurité internes
- Audits de sécurité réguliers
En cas de violation de données personnelles présentant un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément au RGPD.
7. Vos Droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD), vous disposez des droits suivants :
Droit d'Accès
Obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons
Droit de Rectification
Corriger les données inexactes ou incomplètes
Droit à l'Effacement
Demander la suppression de vos données dans certaines conditions
Droit à la Limitation du Traitement
Restreindre le traitement de vos données dans certaines circonstances
Droit à la Portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
Droit d'Opposition
Vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités
Droit de Retirer Votre Consentement
Retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est basé sur celui-ci
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse indiquée en bas de cette page. Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois.
8. Transferts Internationaux
Vos données personnelles sont principalement traitées en Suisse. Si nous devons transférer des données en dehors de la Suisse ou de l'Espace Économique Européen, nous nous assurons que :
- Le pays de destination offre un niveau de protection adéquat
- Des clauses contractuelles types approuvées sont en place
- D'autres garanties appropriées sont mises en œuvre
9. Modifications de Cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
En cas de modifications substantielles, nous vous en informerons par courriel ou via un avis visible sur notre site web.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter :
Finance Pro
Adresse : Quai Wilson 23, 1201 Genève, Suisse
Téléphone : +41 22 639 28 74
Droit de réclamation : Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés.